BE FACTORY 소개

안전한 온라인 쇼핑을 위한 파트너

BE FACTORY

레플리카사이트 피해 예방과 소비자 보호를 위해 2022년 설립된 전문 기관입니다.
안전한 온라인 쇼핑 환경 조성을 통해 소비자의 권익 보호에 앞장서고 있습니다.

341
차단된 레플리카사이트
2,847
예방된 피해 건수
₹12억
피해 회복 지원 금액
98%
소비자 만족도

🎯 우리의 사명

"모든 소비자가 안심하고 온라인 쇼핑을 즐길 수 있는 환경을 만든다"

레플리카사이트와 온라인 쇼핑 사기로부터 소비자를 보호하고,
투명하고 신뢰할 수 있는 전자상거래 생태계 구축에 기여합니다.

🛡️
소비자 우선
소비자의 권익과 안전을 최우선으로 하여 모든 서비스와 정책을 설계합니다.
🔍
투명성
모든 활동과 성과를 투명하게 공개하여 신뢰받는 기관이 되겠습니다.
⚡
신속성
피해 신고부터 처리까지 신속한 대응으로 피해를 최소화합니다.
🤝
협력
정부, 기업, 시민사회와 협력하여 시너지 효과를 창출합니다.

💼 주요 서비스

🔍
레플리카사이트 모니터링
AI 기술을 활용한 24시간 실시간 모니터링으로 신종 레플리카사이트를 조기에 발견합니다.
  • AI 이미지 분석 시스템
  • 실시간 도메인 추적
  • 패턴 분석 알고리즘
  • 신속한 차단 조치
📞
소비자 상담 및 신고 접수
전문 상담원이 24시간 대기하여 피해 상담과 신고 접수를 처리합니다.
  • 24시간 상담 서비스
  • 다채널 접수 (전화, 온라인, 앱)
  • 전문 상담원 배치
  • 피해 회복 지원
📚
교육 및 예방 활동
소비자 교육 프로그램과 예방 캠페인을 통해 피해를 사전에 방지합니다.
  • 온라인 교육 프로그램
  • 학교 방문 교육
  • 예방 캠페인
  • 가이드북 제작 배포
⚖️
법적 지원 및 피해 구제
법무팀과 연계하여 피해자의 권리 구제와 법적 대응을 지원합니다.
  • 무료 법률 상담
  • 집단소송 지원
  • 피해 회복 절차 안내
  • 법정 대리인 연결
🏢
기업 협력 프로그램
온라인 플랫폼과 협력하여 안전한 전자상거래 환경을 구축합니다.
  • 플랫폼 보안 진단
  • 안전 인증 제도
  • 협력업체 네트워크
  • 정책 개발 자문
📊
연구 및 정책 개발
레플리카사이트 관련 연구와 정책 개발로 근본적 해결책을 제시합니다.
  • 피해 동향 분석
  • 정책 연구 보고서
  • 국제 동향 조사
  • 법률 개정 제안

🏆 주요 성과

2024년
AI 기술 도입 및 대규모 단속 성과
AI 이미지 인식 시스템 도입으로 탐지 정확도를 95%까지 향상시켰습니다. 341개 레플리카사이트를 차단하고 2,847건의 피해를 예방했습니다.
2023년
국제 협력 체계 구축
중국, 홍콩 등 주요 레플리카 생산국과의 국제 공조 수사 체계를 구축했습니다. 해외 서버 이용 사이트에 대한 효과적 대응이 가능해졌습니다.
2023년
상표법 개정 기여
레플리카 처벌 강화와 소비자 보호 확대를 위한 상표법 개정에 기여했습니다. 벌금 상한이 5천만원에서 1억원으로 상향 조정되었습니다.
2022년
BE FACTORY 공식 출범
레플리카사이트 피해 급증에 따라 전문 대응 기관으로 설립되었습니다. 초기 6개월간 127개 사이트를 차단하며 성과를 입증했습니다.

👥 팀 소개

김
김철수
대표이사 / 소비자보호 전문가
15년간 소비자보호 분야에서 활동한 전문가로, 공정거래위원회 출신입니다.
이
이영희
기술이사 / AI 개발팀장
AI와 머신러닝 분야 박사로, 레플리카 탐지 시스템을 개발했습니다.
박
박민수
법무이사 / 변호사
지적재산권 전문 변호사로, 법적 대응과 피해 구제를 담당합니다.
정
정수연
상담센터장
소비자 상담 20년 경력으로, 피해자 지원과 상담 업무를 총괄합니다.

📞 연락처

궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요.

📱 고객상담센터

전화: 1588-0000
운영: 24시간 연중무휴
언어: 한국어, 영어

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